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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über www.kletterausrustdeal.com, betrieben von Edelrid Verkaufsgeschäft mit Sitz in Karlstraße 46, 67447 Karlsruhe, Deutschland. Durch die Nutzung unserer Website und das Tätigen von Bestellungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Kletterer und Outdoor-Enthusiasten, die hochwertige Kletterausrüstung suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Klettergurte (Brust- und Hüftgurte)
  • Kletterseile (Dynamikseile)
  • Sicherheitsausrüstung (Helme, Karabiner, Express-Schlingen)
  • Klemmgeräte (Friends, Keile, Klemmkeile)
  • Kletterzubehör (Chalk, Magnesia, Handtücher)
  • Trainingsausrüstung

Wichtiger Hinweis: Kletterausrüstung dient der Sicherheit. Wir empfehlen dringend, sich vor dem Kauf von einem Fachmann beraten zu lassen und die Produkte nur bestimmungsgemäß zu verwenden.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.2 Vertragsbestätigung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail (Bestellbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Die AGB werden Ihnen vor Absendung Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt. Den Vertragstext speichern wir und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

4.3 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Lieferland kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5.2 Lieferfristen

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

  • Standardversand: DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
  • Kostenloser Versand: EMS, 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen über 50 €)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich insbesondere bei Lieferungen ins Ausland verzögern.

5.3 Lieferverzug

Im Falle eines Lieferverzugs informieren wir Sie unverzüglich. Bei einem Verzug von mehr als 2 Wochen haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für:

  • Klettergurte (Brustgurte, Hüftgurte)
  • Kletterseile (Dynamikseile)
  • Kletterhelme
  • Persönliche Hygieneartikel (Chalk & Magnesia, Handtücher)

Diese Artikel können aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

  1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Rückgabewunsch.
  2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisation und Anweisungen zu.
  3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Dokumenten.
  4. Senden Sie das Paket an: Edelrid Verkaufsgeschäft, Karlstraße 46, 67447 Karlsruhe, Deutschland.
  5. Informieren Sie uns nach dem Versand mit der Tracking-Nummer.

6.4 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

7. Gewährleistung & Garantie

7.1 Sachmängelhaftung

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.

7.2 Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu.

7.3 Produktsicherheit

Alle unsere Kletterprodukte entsprechen den geltenden Sicherheitsnormen (UIAA, CE). Dennoch weisen wir darauf hin, dass Kletterausrüstung regelmäßig überprüft und bei Anzeichen von Verschleiß ersetzt werden muss.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

Wichtiger Hinweis: Die Verwendung von Kletterausrüstung birgt inhärente Risiken. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung unserer Produkte entstehen.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern Sie Kaufmann sind, Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Karlsruhe.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11. Kontakt

Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Edelrid Verkaufsgeschäft
Karlstraße 46
67447 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: [email protected]