Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Edelrid Verkaufsgeschäft, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Kletterausrüstung. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst – genauso ernst, wie wir die Sicherheit Ihrer Kletterausrüstung nehmen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Wer wir sind

Edelrid Verkaufsgeschäft ist ein spezialisierter Online-Händler für Kletterausrüstung mit Sitz in Karlsruhe, Deutschland. Unsere Website www.kletterausrustdeal.com richtet sich an Kletterer weltweit, von Anfängern bis zu Profis, die Wert auf Qualität und Sicherheit legen.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

a) Persönliche Daten

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (die nicht auf unseren Servern gespeichert werden), PayPal-Kontodetails
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Retouren

b) Technische Daten

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Standortdaten: Allgemeine geografische Informationen (Land/Stadt) zur Optimierung unseres Services

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sicherstellung einer sicheren Zahlungsabwicklung
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Versandbestätigungen, Support)
• Verbesserung unserer Website und Produktangebote
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (DHL, UPS oder ähnliche)
• Gesetzliche Anforderungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Dabei stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzstandards eingehalten werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig – sowohl bei Ihrer Kletterausrüstung als auch bei Ihren Daten:

• Alle Daten werden auf sicheren Servern gespeichert
• Zahlungstransaktionen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt
• Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugriff auf persönliche Daten ist auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontakt siehe unten).

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wie viele Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login
• Performance-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots
• Funktionale Cookies: Für persönliche Einstellungen wie Sprache oder Region

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt

Wir sind stolz darauf, nicht nur Ihre Klettersicherheit, sondern auch Ihre Datensicherheit zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie Edelrid Verkaufsgeschäft Ihr Vertrauen schenken.

Ihr Edelrid Verkaufsgeschäft Team